مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة عن العضوية، والحساب، والخصوصية، والتعارف بين المؤسسين، والفعاليات، ومصادر الأخبار.
28 أسئلة
العضوية والتقديم
شبكة أعضاء للمؤسسين في السعودية والخليج وخارجها. يتبادل فيها المؤسسون خبراتهم في التوظيف والتسعير وجمع التمويل والتوسع، ويتعارفون بموافقة الطرفين.
المؤسسون والشركاء المؤسسون والمسؤولون التنفيذيون في شركات قائمة أو قيد التأسيس، ممن أتموا 18 عامًا، ويعملون في السعودية أو الخليج أو يخدمون أسواقهما.
ننظر أيضًا إلى وضوح نموذج العمل والخطة للمرحلة القادمة، وإلى رغبتك في المشاركة ودعم المؤسسين الآخرين.
عبّئ نموذج العضوية في صفحة التقديم. يستغرق عادة بين 10 و15 دقيقة، وتصلك رسالة تأكيد برقم مرجعي يبدأ بـ WOS على بريدك الإلكتروني.
يراجع الفريق كل طلب بنفسه، وعادة نرد خلال 5 إلى 7 أيام عمل. قد نتواصل معك لترتيب مكالمة تعريفية قصيرة قبل القرار.
عند الموافقة تصلك دعوة بالبريد لإنشاء حسابك وإكمال ملفك وملف شركتك.
العضوية حاليًا بالدعوة أو بالتقديم. تُشارك تفاصيل الرسوم والخيارات المتاحة بعد مراجعة الطلب، بحسب مرحلة شركتك وملاءمة العضوية.
نعم، ما دام لديك تصور واضح، وتعمل فعليًا على البناء، ولديك اهتمام حقيقي بالسوق السعودي أو الخليجي.
لا. مسرّعة EO الرياض برنامج مستقل له معايير أهلية وطلب تقديم خاص. العضوية في وصول لا تعني القبول في المسرّعة ولا عضوية EO.
الحساب وتسجيل الدخول
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة، ثم اطلب إرسال الرسالة من جديد من صفحة توثيق البريد، واستخدم أحدث رسالة تصلك. لروابط التوثيق مدة صلاحية، فإن انتهت اطلب رابطًا جديدًا.
اطلب رابط إعادة التعيين من صفحة «نسيت كلمة المرور». يصلك الرابط بالبريد ويبقى صالحًا 60 دقيقة. إذا انتهت صلاحيته اطلب رابطًا جديدًا.
استخدم زر اللغة في أعلى الصفحة للتبديل بين العربية والإنجليزية. يتذكر المتصفح اختيارك في الزيارات القادمة.
لا تشارك بيانات الدخول مع أحد، واستخدم كلمة مرور خاصة بوصول. إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به فغيّر كلمة المرور فورًا وأبلغ الفريق.
الملف الشخصي والخصوصية
يظهر ملفك في دليل المؤسسين العام بعد الموافقة على عضويتك، ويمكنك إخفاؤه في أي وقت من «ملفي الشخصي» بإلغاء خيار الظهور في الدليل. يبقى حسابك متاحًا لك عند الإخفاء.
طلبات التقديم نفسها خاصة: لا يطّلع عليها إلا صاحبها والمسؤولون والمراجعون المكلّفون.
صورة بصيغة JPEG أو PNG أو WebP، لا يتجاوز حجمها 2 ميغابايت، ولا يقل عرضها وارتفاعها عن 160 بكسل. يمكنك استبدالها أو حذفها متى شئت.
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو سحب موافقتك أو حذفها. يراجع الفريق الطلب، ويوضح لك إن كان هناك احتفاظ لازم بسبب نزاع أو التزام نظامي.
لتشغيل حسابك، ومراجعة طلبك والتواصل معك بشأنه، وإظهار ملفك للأعضاء إن اخترت ذلك. لا نطلب وثائق هوية أو تفاصيل بنكية، ولا نسمح باستخدام المنصة للتسويق المباشر دون موافقة الطرف الآخر.
التعارف وطلب المساعدة
اختر مؤسسًا وأرسل طلب تعارف تشرح فيه سببه. يقبل الطرف الآخر أو يعتذر، ويمكنك سحب طلبك قبل الرد.
عند القبول تُفتح محادثة خاصة بينكما، ويصل كل طرف إشعار منفصل حتى لا تُكشف عناوين البريد.
من «اسأل المجتمع» في لوحة العضو، اكتب سؤالك واختر المجال ومدى الإلحاح ومن يمكنه رؤيته. تُفتح غرفة محادثة خاصة بالسؤال، ويمكنك دعوة أعضاء للمساعدة ثم تعليمه «تم الحل».
أنت تختار: فريق وصول فقط، أو المؤسسون المقترحون للمساعدة، أو دائرة المؤسسين، أو جميع أعضاء المجتمع. لا يُعرض السؤال خارج المجتمع، ويمكنك تغيير الاختيار لاحقًا.
التواصل المهني، وعدم مشاركة معلومات الأعضاء السرية دون موافقتهم، وعدم استخدام المنصة للتسويق المباشر. قد يعلّق الفريق الحسابات التي تخالف ذلك.
الفعاليات والبرامج
افتح صفحة الفعالية وسجّل حضورك بعد تسجيل الدخول. يمكنك إضافتها إلى تقويمك وإلغاء التسجيل من الصفحة نفسها. بعض الفعاليات بالدعوة فقط أو مكتملة العدد، ويظهر ذلك على صفحتها.
يُقبل التقديم فقط عندما تكون دورة البرنامج مفتوحة. إذا كان التقديم مغلقًا أو لم يبدأ بعد، تعرض صفحة البرنامج ذلك.
أرسل طلبك من صفحة التواصل بتصنيف «جلسة مع الفريق» مع موضوعك، وسيرد عليك الفريق بالخيارات المتاحة.
الأخبار وملفات المؤسسين
كل خبر ملخص قصير يكتبه فريق وصول عن مصدر منشور ومسمّى، مع تاريخ النشر الأصلي ورابط المصدر. لا نعيد نشر المقالات كاملة.
من مصادر منشورة فقط، مثل الإعلانات الرسمية والتغطيات الصحفية، مع رابط لكل مصدر. نركز على شركات قائمة لها عمليات فعلية، ونبدأ بالسعودية ثم الخليج ثم العالم.
راسلنا من صفحة التواصل مع رابط الصفحة والتصحيح ومصدره. بعد التحقق من هويتك يمكن للفريق إرسال دعوة لتفعيل الملف وإدارته بنفسك.
أرسل رابط الإعلان المنشور من صفحة التواصل بتصنيف «إعلام». ننشر الأخبار المستندة إلى مصدر منشور يمكن التحقق منه.
الشراكات والرعاية
أرسل طلب شراكة من صفحة التواصل يوضح ما تقدمه جهتكم للمؤسسين: خبرة أو موارد أو برامج. يراجع الفريق الطلب ويتواصل معكم.
اختر مستوى الرعاية المناسب وأرسل النموذج من صفحة الرعاة. يصلكم تأكيد بالبريد ويتواصل الفريق لمناقشة التفاصيل.